Chatbots para clientes y empleados

    Asistentes de IA basados en el conocimiento de tu empresa, integrados en web, Teams, WhatsApp y helpdesk para clientes y empleados.

    Prismanet desarrolla asistentes contextuales para responder consultas de clientes y empleados con el conocimiento de la empresa. Los chatbots se pueden integrar en la web, Microsoft Teams, WhatsApp y herramientas de helpdesk según el alcance del proyecto.

    ¿A quién va dirigido?

    Empresas que quieren facilitar el acceso a información interna o atender consultas frecuentes de clientes en sus canales digitales.

    Qué incluye el servicio

    • Asistentes basados en documentación y conocimiento de la empresa.
    • Integración con canales web, Teams, WhatsApp y helpdesk.
    • Conexión del asistente con los sistemas de negocio.

    Cómo preparar tu consulta

    Reúne las preguntas frecuentes, las fuentes de conocimiento y los canales donde se utilizará el asistente.

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    Preguntas frecuentes

    ¿Puede un chatbot responder con información de mi empresa?
    Sí. Prismanet crea asistentes contextuales basados en el conocimiento de la empresa e integrados con sus sistemas. El contenido disponible y las reglas de acceso se definen en el proyecto.
    ¿En qué canales se pueden integrar los chatbots?
    El servicio contempla web, Microsoft Teams, WhatsApp y helpdesk. La elección de canales y sus requisitos de integración se evalúan para cada proyecto.