¿Qué es un agente IA?
Un agente IA no es simplemente un chatbot. Es un sistema capaz de recibir información, consultar herramientas y datos autorizados, tomar decisiones dentro de unas reglas y ejecutar tareas. Puede trabajar como parte de un proceso, con supervisión humana cuando una acción necesita revisión.
Según el caso, puede conectarse técnicamente con correo electrónico, Microsoft 365, CRM, ERP, WhatsApp, bases de datos, documentos, Excel, SharePoint, APIs, software propio o aplicaciones web. Las conexiones concretas se evalúan según los permisos y capacidades de cada sistema.
¿Qué quieres automatizar?
Empieza por la pregunta que más se parece a un trabajo que hoy está quitando tiempo a tu equipo.
Agentes IA para ventas: automatiza el trabajo repetitivo de tu equipo comercial
- ¿Puede una IA buscar clientes potenciales?
- ¿Puede una IA encontrar al decisor dentro de una empresa?
- ¿Puede una IA investigar un posible cliente antes de una llamada?
- ¿Puede una IA actualizar automáticamente el CRM?
- ¿Puede una IA preparar correos comerciales?
- ¿Puede una IA hacer seguimiento de oportunidades?
- ¿Cómo se controla lo que puede hacer el agente?
- ¿Puede trabajar con el CRM que ya utilizamos?
Agentes IA para administración: automatiza tareas repetitivas de backoffice
- ¿Qué tareas administrativas puede automatizar una IA?
- ¿Puede una IA leer facturas y documentos?
- ¿Puede extraer datos de un PDF?
- ¿Puede introducir esos datos en otra aplicación?
- ¿Puede trabajar con Excel?
- ¿Puede preparar informes automáticamente?
- ¿Puede detectar información que falta?
- ¿Puede pedir aprobación antes de continuar?
Automatiza el correo electrónico de tu empresa con agentes IA
- ¿Puede una IA leer los correos de mi empresa?
- ¿Puede clasificar emails automáticamente?
- ¿Puede detectar qué correos necesitan respuesta?
- ¿Puede redactar una respuesta?
- ¿Puede responder automáticamente?
- ¿Puede hacer que yo apruebe la respuesta antes de enviarla?
- ¿Puede consultar el CRM antes de contestar?
- ¿Puede crear tareas a partir de un email?
Agentes IA para atención al cliente
- ¿Puede una IA atender a nuestros clientes?
- ¿Puede responder por WhatsApp?
- ¿Puede responder por email?
- ¿Puede saber quién es el cliente y consultar su historial?
- ¿Puede responder basándose en nuestros documentos?
- ¿Puede crear incidencias?
- ¿Puede derivar la conversación a una persona?
- ¿Qué ocurre cuando no sabe responder?
Conecta la inteligencia artificial con los datos de tu empresa
- ¿Puede una IA utilizar los datos de mi empresa?
- ¿Puede consultar una base de datos?
- ¿Puede responder utilizando documentos internos?
- ¿Puede trabajar con SharePoint?
- ¿Puede consultar información del CRM o ERP?
- ¿Puedo preguntarle cosas sobre mi empresa en lenguaje natural?
- ¿Puede generar informes?
- ¿Mis datos se utilizan para entrenar una IA pública?
Automatización de procesos empresariales con inteligencia artificial
- ¿Qué procesos de mi empresa puedo automatizar con IA?
- ¿Cómo detectar tareas que merece la pena automatizar?
- ¿Puede una IA utilizar diferentes aplicaciones?
- ¿Puede una IA ejecutar procesos completos?
- ¿Puede tomar decisiones?
- ¿Puede solicitar autorización antes de continuar?
- ¿Cómo automatizar procesos sin sustituir el software actual?
- ¿Necesito desarrollar una aplicación nueva?
Cuéntanos qué trabajo repetitivo quieres eliminar
No hace falta que sepas si necesitas un agente IA, una automatización o una integración. Cuéntanos cómo trabajáis ahora y qué tarea os está quitando tiempo. Analizaremos si merece la pena automatizarla.
Cuéntanos qué quieres automatizar